Nëse keni llogari aktive elektronike dhe faturën nuk e keni në Inbox, kontrolloni follderët "Junk, Spam ose Other" dhe mesazhi që vjen nga "a1-noreply@a1.mk" shënoni që nuk është Spam në mënyrë që në të ardhmen t’I pranoni ato në fushën "Inbox".

Nëse fatura nuk dorëzohet në adresën tuaj në formë letre, Ju lutemi bëni kontrollin në sallonin më të afërt të shitjes të A1 ose duke telefonuar në kontakt qendrën në numrin 077 1234.