Корисничка поддршка
Кој ми е бројот на фактурата?
12-цифрениот број на Вашата А1 сметка можете да го најдете:
• во е-маил пораката испратена од А1 (доколку сте регистрирани за добивање електронски сметки);
• на Вашата А1 сметка (електронска и печатена);
• на мобилната апликација „Mојот А1“ во делот „Сметки“ (од делот "Листа на сметки" потребно е да кликнете на сметката за соодветен месец, со што ќе бидете префрлени во делот „Информации за сметка“);
• на веб-апликацијата „Мојот А1“ во делот „Сметки“ (во колоната со назив „Број на сметка“); или
• со испраќање бесплатна SMS-порака со каква било содржина од Вашиот телефонски број на бројот 14500, при што ќе добиете повратна порака со информации за бројот на сметка (оваа услуга важи само за физички лица корисници на мобилни линии).
Слични прашања
- Како да добијам детална сметка?
- Како можам да ја проверам моменталната состојба на мојата сметка?
- Како да ја активирате бесплатната услуга „E-сметка“ и како да плаќате онлајн?
- Месечна сметка за комуникациски услуги од А1
- „Мојот А1“ – Плаќање сметка, префрлање припејд кредит и активација на дополнителен пакет